По-долу можете да намерите отговорите на най-честите въпроси, задавани от нашите клиенти преди, по време или след закупуване на нашите продукти. За повече информация щракнете тук
Колко време отнема доставката?
Срокът за доставка обикновено е от 3 до 5 работни дни. Ако поръчката е направена в петък, пакетът ще бъде изпратен в понеделник.
Коя спедиторска компания използвате за доставка на пакети?
Еконт
Каква е цената на доставката?
За поръчки до 78 лв., пощенските разходи за всички продукти са еднакви и възлизат на 7,90лв. Въпреки това, ако поръчате продукти на стойност 78 лв или повече, ниедокриваме сумата за доставката. Опаковането и опаковката са безплатни за всички поръчки.
Приемаме два начина на плащане:
Плащанията могат да се извършват с кредитна карта или с наложен платеж при получаване.
Мога ли да върна или заменя артикула?
Разбира се, ако поръчаният продукт не ви устройва, можете да го върнете или замените на следния
ЛИНК
Как мога да отменя поръчката?
Ако искате да отмените поръчката, изпратете ни имейл на info@happykoala.bg и напишете и номера на поръчката, посочен в имейла за потвърждение на поръчката.